Hulp bij betalingsachterstanden

Heb je een bericht gekregen van team Op tijd erbij? Dit team bestaat uit consulenten van het Geldloket. Wij nemen contact met je op als je achterstanden hebt in de huur, de zorgverzekering, het water of de energie.

Verhuurders, zorgverzekeraars, energie- en waterbedrijven sturen ons een bericht als je niet betaald hebt, zodat wij jou onze hulp kunnen aanbieden. Deze hulp is gratis en niet verplicht om aan te nemen. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken hoe we je het beste kunnen helpen.

Misschien heb je vragen over geldzaken of zijn er andere dingen waar je mee zit. Onze consulent kijkt met jou naar de oorzaak van de achterstand en helpt je weer grip te krijgen op de situatie. De consulent kan je bijvoorbeeld met jou een overzicht maken van je inkomsten en uitgaven en een betalingsregeling afspreken. Ook controleert ze voor je of je recht hebt op extra geld, bijvoorbeeld toeslagen.

Geldzorgen voorkomen

Snelle hulp bij betalingsachterstanden kan voorkomen dat kleine betalingsachterstanden grote schulden worden. Team Op Tijd Erbij biedt jou hulp aan namens de gemeentes Amersfoort, Leusden, Nijkerk of Bunschoten.

Neem contact op

Heb je een bericht van ons gekregen? Neem contact met ons op via telefoon 033 4 600 601, mobiele telefoon 06 483 698 30 of e-mail [email protected].

Bel 06 483 698 30

Veelgestelde vragen

Op tijd erbij | Wanneer mag de schuldeiser mijn gegevens doorgeven aan het Geldloket?

De schuldeiser moet je eerst een aanmaning sturen. Ook moet hij je laten weten dat hij jouw gegevens aan Geldloket wil doorgeven. Je kan de schuldeiser laten weten dat je dat niet wil. Als je niet reageert, geeft de schuldeiser jouw gegevens aan ons door.
Op tijd erbij | Hoe gaat het Geldloket om met mijn privacy?

Wij beschermen je privacy. Voor het doorgeven van persoonlijke informatie zijn strenge regels. Daar houden we ons aan. We gebruiken jouw gegevens alleen om je hulp aan te bieden. Alleen de hulpverleners die contact met je opnemen, kunnen jouw gegevens bekijken.
Op tijd erbij | Wat kan ik doen als ik geen hulp wil?

Je kiest zelf of je gebruik wil maken van onze hulp. Je hoeft niets te doen als je geen hulp van ons wil. De meldingen van de betalingsachterstanden worden na zes maanden vanzelf gewist als je geen contact met ons opneemt. Mocht je opnieuw een rekening niet op tijd betalen, dan kan de schuldeiser hierover opnieuw een bericht aan ons sturen. Wij nemen dan opnieuw contact met je op om onze hulp aan te bieden.
Op tijd erbij | Hoe zorg ik ervoor dat ik niet meer door het Geldloket word benaderd?

Laat het ons weten als je niet meer door ons benaderd wil worden. Wij kunnen de meldingen op jouw adres voor een bepaalde periode uitzetten. Wij zoeken dan geen contact meer met je.
Op tijd erbij | Hoe weet ik dat de persoon van het Geldloket aan de deur te vertrouwen is?

De consulenten hebben een visitekaartje bij zich en een geldig legitimatiebewijs. Daar mag je gerust om vragen. Voordat wij bij je langskomen, heb je hierover een bericht gekregen.